Soalan Lazim

  • Apa itu JomHiking?

    JomHiking ialah platform tempahan dalam talian untuk pengembaraan mendaki berpandu di Malaysia.

  • Apakah jenis perjalanan mendaki yang boleh saya temui di JomHiking?

    JomHiking menawarkan pelbagai jenis pengalaman mendaki di seluruh Malaysia daripada trek gunung dan bukit kepada pengembaraan air terjun dan pendakian pantai. Sama ada anda ingin mendaki sehari, percutian alam semula jadi atau ekspedisi berbilang hari, ada sesuatu untuk setiap tahap kecergasan dan minat.

  • Adakah JomHiking hanya untuk pejalan kaki yang berpengalaman?

    Tidak sama sekali! JomHiking mengalu-alukan pejalan kaki dari semua peringkat pengalaman. Sama ada anda pakar atau pemula, platform kami menawarkan pilihan untuk semua orang.

  • Bagaimanakah JomHiking berfungsi?

    Ia semudah 3 langkah mudah:


    1. Semak imbas: Cari kenaikan mengikut lokasi, kesukaran, belanjawan dan tarikh.

    2. Temui: Lihat penerangan terperinci, jadual perjalanan, foto dan ulasan.

    3. Tempah: Pilih destinasi anda, pilih pax, sahkan tarikh anda dan bayar dengan selamat.

  • Adakah saya memerlukan permit untuk beberapa kenaikan?

    Ya, laluan tertentu memerlukan permit mendaki. Ini biasanya disusun oleh panduan dan disertakan dalam pakej melainkan dinyatakan sebaliknya.

  • Adakah JomHiking menawarkan perjalanan mendaki mesra kanak-kanak?

    Sudah tentu! Kami komited untuk menjadikan kegembiraan mendaki dapat diakses oleh semua orang, termasuk keluarga dan pengembara muda. Platform kami menampilkan pilihan khusus perjalanan mendaki mesra kanak-kanak yang direka dengan pelbagai tahap kesukaran, tempoh yang lebih singkat dan tarikan semula jadi yang menarik untuk memastikan pengalaman yang selamat dan menyeronokkan untuk kanak-kanak.

  • Adakah JomHiking tersedia sebagai aplikasi mudah alih?

    Pada masa ini, JomHiking hanya boleh diakses pada kedua-dua peranti desktop dan mudah alih. Kami sedang giat berusaha membangunkan aplikasi mudah alih khusus untuk pengalaman mendaki yang lebih lancar, jadi nantikan kemas kini!

  • Adakah anda mempunyai sebarang promosi atau diskaun?

    Ya, sekali-sekala kami menawarkan promosi dan diskaun yang menarik! Pastikan anda memerhatikan tapak web dan saluran media sosial kami untuk mendapatkan kemas kini terkini tentang tawaran istimewa dan tawaran eksklusif.

  • Adakah maklumat peribadi saya selamat di platform JomHiking?

    Ya, sama sekali. Kami mengambil serius tentang keselamatan dan perlindungan data. Maklumat anda dilindungi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia. Sila rujuk kepada Dasar Privasi kami untuk maklumat lanjut.

  • Bagaimanakah saya boleh menghubungi JomHiking untuk mendapatkan sokongan?

    Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui halaman "Hubungi Kami" di tapak web kami. Sebagai alternatif, anda boleh WhatsApp kami di 60182950167 atau e-mel terus kepada kami di support@jomhiking.com. Kami akan menjawab pertanyaan anda secepat mungkin.

  • Apa yang berlaku jika hujan atau cuaca menjadi buruk?

    Di JomHiking, keselamatan dan pengalaman anda adalah keutamaan kami. Begini cara kami mengendalikan situasi berkaitan cuaca:


    Keselamatan Diutamakan:

    Jika terdapat cuaca buruk seperti hujan lebat, ribut petir atau angin kencang yang boleh membahayakan pejalan kaki, kami mungkin membatalkan atau menangguhkan perjalanan. Pemandu kami dilatih untuk menilai keadaan di lapangan dan membuat panggilan paling selamat.


    Pilihan Fleksibel jika Dibatalkan:

    Jika kami perlu membatalkan kerana cuaca, anda boleh memilih:

    - Bayaran balik penuh jika anda tidak dapat menjadualkan semula.

    - Penjadualan semula percuma atau baucar untuk tarikh lain dengan cuaca yang lebih baik.


    Bersedia:

    - Semak ramalan cuaca sebelum perjalanan anda.

    - Bawa peralatan hujan ringan seperti ponco atau jaket hujan.

    - Untuk hujan renyai, kami masih boleh meneruskan — sesetengah pejalan kaki mendapati ia lebih menyegarkan dan menyeronokkan!


    Hujan Renyai? Masih Hidup!

    Kami tidak akan membiarkan hujan gerimis merosakkan pengembaraan! Kenaikan kami diteruskan dengan lebih berhati-hati dalam hujan renyai. Pemandangan hutan menjadi lebih meriah dan menyejukkan pengalaman unik itu sendiri.


    Kami akan memaklumkan kepada anda:

    Kami akan memberitahu anda lebih awal jika sebarang perubahan dijangka disebabkan oleh cuaca dan anda akan sentiasa bersuara tentang cara untuk meneruskan.


  • Apakah yang dimaksudkan dengan penilaian kesukaran mendaki?

    Penilaian kesukaran kami ialah skala mudah dari 0 hingga 10 yang memberikan gambaran keseluruhan pantas tentang perkara yang anda boleh jangkakan daripada kenaikan. Kami telah membangunkan sistem ini untuk membantu anda memilih laluan yang sepadan dengan tahap kemahiran dan kecergasan anda.


    0-1 (Sangat Mudah): Ini adalah berjalan santai di laluan rata yang diselenggara dengan baik. Sesuai untuk pemula, keluarga, dan mereka yang mencari hari yang santai.


    2-3 (Mudah): Laluan lembut dengan peningkatan ketinggian yang minimum. Ia mungkin termasuk beberapa rupa bumi yang tidak rata tetapi secara amnya sesuai untuk kebanyakan orang.


    4-5 (Sederhana): Kenaikan dengan peningkatan ketinggian yang ketara dan rupa bumi yang pelbagai. Ini memerlukan tahap kecergasan yang baik dan mungkin mengambil masa beberapa jam untuk diselesaikan.


    6-7 (Mencabar): Pendakian yang berat dengan ketinggian yang ketara dan bahagian teknikal. Ini adalah untuk pejalan kaki berpengalaman yang bersedia untuk hari yang panjang dan mencabar.


    8 (Menuntut): Ujian sebenar ketahanan dengan tanjakan yang sangat curam dan rupa bumi yang sukar. Perjalanan ini memerlukan tahap kecergasan dan ketabahan mental yang tinggi.


    9-10 (Melampau): Laluan kami yang paling sukar, hanya sesuai untuk pejalan kaki yang paling berpengalaman dan bersedia. Ini melibatkan perjalanan yang sengit dan berbilang hari melalui rupa bumi yang melampau dan dikhaskan untuk pengembara pakar.

Masih ada soalan?

Hubungi Kami